Valourと接続できません。

問題

携帯とValourを接続できません。

解決法

  1. 携帯のBluetoothがオンになっていることとVanhawksのアプリケーションを開いていることをご確認ください。さらに、携帯とValourが十分に充電されていることも合わせてご確認ください。
  2. Valour本体を振ってください。これにて本体がスタートされ、青いLEDが明滅するはずです。こちらは接続できる携帯電話を探していることをさします。
  3. 前に一度携帯とValourを接続させたことがあるのならば、自動的に再接続されるはずです。その場合は青いLEDが明滅を止め、光ることにあるのですが、問題なく接続できた証になります。こうならない場合、または今まで携帯とValourを接続させたことない場合は自転車設定から”My Valour”または”bluetooth設定“へアクセスして、もう一度接続してみてください。
  4. これでも接続できない場合、またはBluetoothページに自分のValour IDがない場合はValourをリセットする必要があるかもしれません。
  5. リセットしても問題が解決されない場合はアプリケーションから私たちへご連絡してください。
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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